Politique de confidentialité

Application i+ RA

TC Média Livres respecte la confidentialité de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, gérons, protégeons et communiquons vos informations lorsque vous utilisez notre application i+ RA (l’« Application »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à l’application.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé être au courant des modifications à la Politique et les avoir acceptées dès que vous poursuivez votre utilisation de l’Application après la date de publication d’une mise à jour de la Politique.

Collecte de vos informations

Données personnelles

Nous ne recueillons aucune donnée personnelle permettant d’identifier nos utilisateurs en tant qu’individus, telle que le nom, le courriel et l’adresse postale.

Informations recueillies automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez l’Application. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais elles peuvent inclure des informations sur l’appareil et son utilisation, telles que l’adresse de protocole Internet (IP), les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences de langue, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, l’emplacement, des informations sur la manière dont vous utilisez l’Application, le moment où vous l’utilisez et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires au maintien de la sécurité et du fonctionnement de l’Application ainsi qu’à nos analyses internes et à nos rapports.

Informations de géolocalisation

L’Application peut demander d’autoriser l’accès à des informations basées sur la position de votre appareil mobile de manière continue ou pendant que vous utilisez l’Application, en vue de fournir des services basés sur la position. Si vous souhaitez modifier l’autorisation d’accès ou d’utilisation de ces informations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Caméra

L’Application demande d’autoriser l’accès à la caméra de votre appareil mobile pour fournir des services requérant la caméra. Ces services servent à lire un marqueur pour la réalité augmentée ou encore à réaliser une expérience de réalité augmentée.

Les photos et les images captées par la caméra ne sont pas recueillies ni partagées à moins que vous ne consentiez directement à ce partage.

Autres accès à l’appareil mobile

L’Application peut demander d’autoriser l’accès à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, telles que le Bluetooth, le microphone, les différents capteurs, le stockage et d’autres. Si vous souhaitez modifier l’autorisation d’accès, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Notifications poussées (push)

Nous pouvons vous demander l’autorisation de vous envoyer des notifications poussées en lien avec l’Application. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Services tiers

L’application utilise des services tiers susceptibles de collecter des informations permettant de vous identifier.

Lien vers la politique de confidentialité des fournisseurs de services tiers qui peuvent être utilisés par l’application :

Utilisation de vos informations

L’Application utilise les données recueillies à diverses fins :

  • fournir et maintenir l’Application;
  • réaliser des analyses ou fournir des informations précieuses afin que nous puissions améliorer l’Application;
  • surveiller et analyser l’utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec l’application;
    détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques de l’Application.

Divulgation de vos informations

Nous partageons et divulguons vos informations dans les situations suivantes uniquement :

En accord avec les lois

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure judiciaire.

Intérêts vitaux et droits légaux

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Transferts d’entreprise

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.

Données du journal ou rapport d’erreurs

Nous tenons à vous informer que chaque fois que vous utilisez l’Application, en cas d’erreur dans l’Application, nous collectons des données et des informations (via des produits tiers) sur votre téléphone appelées « données de journal » ou « rapport d’erreurs ». Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le nom de l’appareil, la version du système d’exploitation, la configuration de l’application lors de l’utilisation de notre service, l’heure et la date de votre utilisation du service et d’autres statistiques.

Technologies de suivi

Témoins (Cookies)

Nous pouvons utiliser des témoins, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi dans l’Application pour aider à personnaliser l’Application et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez à l’Application, vos informations personnelles ne sont pas collectées par la technologie de suivi utilisée.

Analyse de l’Application (Analytics)

Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés, tels que Google Analytics pour permettre le suivi et l’analyse de l’Application grâce à l’utilisation de témoins propriétaires et de témoins tiers pour, entre autres, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne.

En accédant à l’Application, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous ne transférons pas d’informations personnelles à ces fournisseurs tiers.

Sites Web tiers

L’Application peut contenir des liens vers des sites Web tiers, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous quittez l’Application en suivant ces liens, les informations que vous fournissez à ces tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter un site Web tiers et de lui fournir des informations, veuillez vous renseigner sur les politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site Web et prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers, y compris d’autres sites, services ou applications qui peuvent être liés à l’Application ou accessibles à partir de l’Application.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Enfants

Notre Application peut être destinée à être utilisée par des enfants de moins de 13 ans uniquement avec le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur, ou encore d’un enseignant pour une utilisation dans le cadre d’un programme scolaire.

Nous ne collectons pas délibérément d’informations permettant d’identifier toute personne de moins de 18 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans avoir obtenu le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Vos droits à la confidentialité

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Droits de confidentialité spécifiques pour les résidents de la Californie

(texte en anglais seulement)

California Civil Code Section 1798.83, also known as the “Shine The Light” law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour « Révisée » et la version mise à jour sera effective dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique, nous pouvons vous en informer soit en publiant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la Politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous au sujet de cette politique

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@cheneliere.ca.

Notre adresse

TC MÉDIA LIVRES
5800, rue Saint-Denis, bureau 900
Montréal (Québec) H2S 3L5
Téléphone : 514 273‑1066 ou 1 800 565‑5531